Основные темы:
- Основополагающий принцип «Взаимодействие, создающее ценность» как основа делового общения;
- Базовая модель делового общения. Основы эффективного взаимодействия и общения;
- Эффективная коммуникация «вниз»;
- Эффективная коммуникация «по горизонтали»;
- Эффективная коммуникация «вверх»;
- Коммуникация с учетом особенностей личности.
О программе:
Для успеха любой организации необходимо умение воплотить смелую идею в достижимый бизнес-результат. Лидеры компании должны создать для этого условия. Современный бизнес – это всегда работа в команде и успех его во многом зависит от умения вести диалог. От мастерства добиваться своих целей в деловом общении зависит успешность Руководителя.
Данная программа отвечает на следующие вопросы участников:
- Как преодолеть типичные сложности, связанные с непониманием партнера и сотрудника, с неумением слушать и слышать, грамотно аргументировать, адекватно эмоционально реагировать.
- Как учитывать личность партнера.
- Как быть приятным и эффективным в деловом общении.
- Как проявлять свои лидерские качества в коммуникации и грамотно ставить задачи.
- Как мотивировать и воодушевить.